比赛播放画面太卡怎么办？
点击播放窗口右下角切换到备用线路，若依然卡顿，再将画质从高清切为省流模式。
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APP 里关注的球队和提醒设置，能在多端同步。
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下载 APP 认准官方渠道,安装包干净无捆绑,不会偷偷装一堆没用的东西,也不乱要通讯录、相册这些跟看球没关系的权限。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 当前版本 | 53.61.442 |
| 安装包大小 | 128.2MB |
| 更新日期 | 2026-10-25 |
| 支持系统 | 适配 iOS 15+ / 安卓 5.0+ 手机与平板 |
观赛操作说明
开播前准备
- 1
收到提示
APP 商店推送更新通知或打开时提示有新版本,点击更新按钮等待下载安装完成。
- 2
打开看
新版本通常会在启动页或首页用小弹窗介绍新功能,比如新增的画质选项、改进的搜索入口。
- 3
试功能
按提示位置找到新加的功能试用一下,更新日志一般在设置页的关于里也能查到详细说明。
开云使用帮助
平板电脑能不能看直播？
直接打开平板自带的浏览器，输入网址进入首页，找到想看的对局点开全屏，画面会自动铺满整块大屏。
为什么电视上找不到看比赛的入口？
先在电视浏览器打开开云，再从赛程点进比赛；如果遥控器操作不便，也可以用手机投屏观看。
有没有按比赛整理的伤停名单？
你可以先打开对应比赛页，查看赛前信息和相关资讯；若想核对某位球员，建议临近开赛再看一次，阵容消息可能更新。
有没有篮球赛事的直播内容？
有的。NBA、CBA、欧洲联赛都能看，赛程表里篮球和足球分开显示，切换很方便。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0312-82067815，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。